粉骨サービス・散骨 代行(委託 散骨)とクリスタルのお墓 風あざみ。お申込み・送料・補償やお支払方法について詳しくご説明いたしております。全国対応・送料無料

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お申込/送料/補償/お支払い(お買物ガイド)

お申込について1.電話又はお申込フォームでコースと骨壺の大きさをご連絡下さい。
2.当店からお骨壺配送キットをお客様へ郵送します。(電話注文の方は申込書同封)
3.配送キットに骨壺と※必要書類を入れてお骨壺と一緒にご返送下さい。
(※必要書類とは1.申込書兼同意書・2.火葬埋葬許可証のコピー・3.保険証又は免許証のコピーの3点です。)
(※各コースの配送の流れにつきましては各コースページをご覧ください。)
・配送キットは無料ですが送料は着払いでお客様のご負担となります。
・電話注文の方は配送キットの中に申し込み書兼同意書が入っています。
・返送用伝票はこちらで記入しています。
配送について・ご遺骨に関わる配送は全てセキュリティゆうパック(書留)で配送しています。
・粉骨サービスは手元供養桐箱に入れてお届けします。
・「風あざみ」は専用の化粧箱に入れてお届けします。
・ご遺骨の配送は日本郵便のみ取り扱っております。
・ゆうパックはご希望の時間帯を指定することができます。
・日本郵便は一個からでも集荷に来てもらえます。
・ゆうパックには追跡サービスが付いています。
送料について・お骨壺配送キットの送料(着払い代金)は、お客様負担となっております。
・それ以外の送料につきましては当店負担となります。
書留手数料・セキュリティゆうパック(書留)手数料は当店負担です。
補償について・ゆうパックのセキュリティーサービス(書留)は上限30万円の補償が付いておりますが対象は骨壷、骨箱となります。
・予期できぬ事故や天災の場合の当店の補償は上限5万円までとさせて頂きます。
お支払い方法(時期)について■代引き 支払時期:商品到着時にお支払いください。
■銀行振込 支払時期:ご注文日から1週間以内にお振込支払いください。
■カード払い 支払時期:ご利用のカード会社ごとに異なります。
■コンビニ決済 支払時期:ご注文日から1週間以内にお支払いください。
■ゆうちょ銀行(日本郵便) 支払時期:ご注文日から1週間以内にお振込支払いください。
お支払いについて■各コースのお支払いは上記お支払方法となっております。
■電話にてご注文の場合のお支払いは配送キット到着時、代引もしくは、銀行振込・カード払い(前払い)となっております。
■配送キットは無料ですが、キットの送料は着払いでお客様のご負担となります。
■代引き手数料・セキュリティ(書留)手数料は当店負担です
■銀行振込
・申し訳ございませんが振込手数料はお客様負担となります。
・お振込みの確認が出来次第、お骨壺配送キットを発送いたします。
< br>・お振込先
 銀行名:ジャパンネット銀行
 支店名:はやぶさ支店(003)
 種類:普通
 口座番号:6673488
 口座名:田代 昭

 銀行名:ゆうちょ銀行
 口座記号番号:01700 - 8 - 171492
 口座名称:風あざみ (カゼアザミ)
 ※他行からのお振り込みの場合
  店名(店番):一七九(イチナナキュウ)店(179)
  預金種目:当座
  口座番号:0171492

『カード決済』、『コンビニ決済』、『ネット銀行決済』は、クレジットカード決済代行のGMOイプシロン株式会社 の決済代行システムを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
なお、コンビニ決済の場合、払込票番号はイプシロンよりご案内がございます。
お支払い後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。
※商品・発送等に関するお問い合わせは当ショップまでお願いいたします。
粉骨サービス
について
・粉骨サービス(粉末化)した後の返品はできません。
・粉骨サービスは手元供養桐箱に入れてお届けします。
・ご遺灰のパッケージは水溶性紙袋を真空パックしており散骨)散骨・自宅供養兼用です。
・ご遺灰の小分けは5袋まで無料となっています(ご希望の袋数に小分けできます)。
・散骨代行は粉骨サービスがセットになります。
・風あざみは粉骨サービスがセットになります。
クリスタルのお墓
について
■クリスタルのお墓「風あざみ」(クリアホワイト)
・風あざみは専用の化粧箱に入れてお届けします。
・風あざみの彫刻は無料です。(※無記入も可能です)
・彫刻の内容は故人様の生没年、お名前となっています。
・彫刻文字はヘボン式ローマ字限定で印字しております。
クリスタルのお墓追加・追加は、「風あざみ」「宵かがり」「夏もよう」「紅しずく」「夢花火」
すべて+1.8万円(税別)で承っております。
クリスタルの変更
について

■クリスタルのお墓(風あざみからの変更)
・「宵かがり」「夏もよう」「紅しずく」は、+3千円(税別)で承っております。
・「夢花火」レインボーは、+5千円で承っております。

散骨代行について・散骨場所は北九州北部の玄界灘・関門海峡付近(福岡県北九州市出航)となります。
・散骨代行の日時の指定はできません。
・散骨代行の冬場の出航はありません。
・待機期間は6ヶ月ですが、実際は約3~4ヶ月に一回出航しています。
・投下地点は散骨代行報告書(※潮風ダイアリー)でお知らせ致します。
 (※ご希望の方に後日、郵送にてお届けいたしております。)
配送キットの内容について・ダンボール
・ガムテープ
・プチプチ緩衝材及びハイタッチ暖衝材
・防水ビニール袋
・返送用伝票(必要事項は記入済み)
・梱包マニュアル
・お申込書兼同意書(電話注文の場合)
商品代金以外
の必要料金

・消費税
・お骨壺配送キットの送付料(納品時の送料は全国送料無料※離島は除く)
・お振込の場合、振込手数料はお客様ご負担となります
・コンビニ決済の場合、コンビニ決済手数料はお客様ご負担となります
・ご注文いただいた納品先がそれぞれ異なる場合の追加先分の送料

お届け時期

・申込み及び入金確認後、直ちにお骨壺配送キットを発送いたしております。

・完成品の納品につきましては、ご遺骨(お骨壺等)をお預りしてから
約1週間~10日で納品発送いたします。

お申込みの
有効期限

・申込書兼同意書(申込フォーム含)に必要事項をご記入の上、「身分証明書」ならびに「火葬許可証」等のコピー及画像をご提出頂いた後、契約の締結となります。

返品・交換・
キャンセル等

◆お客様のご都合によるキャンセル・返品は、ご相談下さい。
◆不良品・破損品・当方の発送ミスに関しては当社が責任を持ってお取りかえいたします。
◆コンビニ決済を利用された場合、コンビニ店頭での返金はいたしません。

お申込時
の注意事項

〇粉骨サービス「粉末化」のお申込みにつきましては、
火葬済みのご遺骨(焼骨)のみの受付とさせていただきます。

〇お申込の必要書類につきましては、下記書類のいずれかのコピー1通
もしくは画像添付をお願いいたします。

  • ・火葬許可証
  • ・火葬済証明書
  • ・死亡診断書
  • ・埋蔵証明書
  • ・火葬埋蔵許可証
  • ・改葬許可申請書・(または左記に準じる書類・除籍謄本等)

※上記書類のいずれも、お持ちでない場合には、ご相談ください。
※お申込書、所定の「同意書」に 必ずご署名・ご捺印ください。

返品期限

・お客様都合によるキャンセルについて
ご注文完了後、お客様からご郵送いただいたご遺骨が届きましたら、当方から最終確認のご連絡を差し上げます。
最終確認後のキャンセルは原則的にはお受けしておりません。

・最終確認後にキャンセルをご希望の場合は、粉末化したご遺骨をご返却することになりますが、ご了承下さい。

・クリスタルのお墓等の商品代の返金は可能ですが、粉骨(粉末化)代金につきましてはご請求させていただきます。

返品送料

・不良品の場合は弊社が負担いたします。
・それ以外はお客様のご負担となります。

お申込み(購入・注文)方法

  • お申込みフォームより申込書と*必要書類を送信して下さい。
    (*必要書類は写真に撮って添付して下さい)
    お申し込みはこちら
  • 当店からお骨壺配送キットをお客様へ郵送します。
  • 配送キットにお骨壺と*必要書類を入れてご返送下さい(当店着払い)。
*必要書類とはご遺骨の火葬埋葬許可証等、申込み者の保険証又は免許証等。
*配送キットは無料ですが送料(着払い)はお客様負担となります。
  • お電話より住所・コース・お骨壷のサイズをお知らせください。
    お電話でのお申込み 093-592-9222
  • 当店から配送キットに申込書を同封してお客様へ郵送します。
  • 配送キットにお骨壺と*必要書類を入れてご返送下さい(当店着払い)。
*必要書類とは申込書・火葬埋葬許可証等のコピー・申込み者の保険証又は免許証等のコピーの3点
*配送キットは無料ですが送料(着払い)はお客様負担となります。

【 何から何まで入っているお骨壺配送キット 】

 ・お申込書兼同意書(電話注文の場合)
 ・段ボール箱
 ・ガムテープ
 ・プチプチ緩衝材及びハイタッチ緩衝材
 ・防水ビニール袋
 ・返送用伝票(当店で必要事項を記入済み)
 ・梱包マニュアル
 ※骨壷配送キットは無料ですがキットの送料(着払い)はお客様負担となります。

お申し込みは、お電話またはフォームより受け付けております。

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